Hatırlatma gelmiyor
Android bildirim ve alarm izinlerini kontrol et. Pil tasarrufu uygulamayı kısıtlıyor olabilir.
Yanıtlara göz at← Ana sayfaBURADAYIZ
Birlikte çözelim.
Bir şey takıldıysa, bir fikrin varsa veya hesabınla ilgili yardım gerekiyorsa doğru yerdesin.
Senkronizasyon bekliyor
İki cihazda aynı hesaba bağlı olduğunu kontrol et. Bekleyen değişiklikler için internet bağlantısı gerekir.
Yanıtlara göz atNotlar ve yedekler
Uygulamayı kaldırmadan veya verilerini temizlemeden önce yedek al. Yalnızca cihazdaki içerik kaybolabilir.
Yanıtlara göz atNerede takıldığını anlat.
Uygulama sürümünü, cihaz modelini ve sorunu hangi adımlarla yaşadığını ekle. Ekran görüntüsü paylaşacaksan özel notlarını ve kişisel bilgilerini gizle. Parolanı veya doğrulama kodunu gönderme.
Destek ekibine yazVerilerin üzerinde söz sahibi ol.
note2flow hesabını ve ilişkili bulut verilerini silmek için, hesabına kayıtlı e-posta adresinden silme talebi gönder. Uygulamayı yeniden yüklemen veya giriş yapman gerekmez. E-posta adresine erişemiyorsan bunu talebinde belirt; hesabın sahipliği ayrıca doğrulanır.
- “Hesap ve veri silme talebi gönder” bağlantısıyla e-posta uygulamanı aç.
- Hesabının ve bulut verilerinin silinmesini istediğini belirt. Parola ya da oturum kodu ekleme.
- Hesap sahipliği doğrulandıktan sonra işlem kapsamı ve sonuç destek kanalıyla bildirilir.
Hangi veriler kapsanır?
Hesap bilgileri, oturumlar, buluttaki notlar, görevler, kategoriler, tercihler ve yüklenen eklerin silinmesi talep edilir. Cihazındaki yerel kopyalar ve kendi dışa aktardığın yedekler bu taleple otomatik temizlenmez.
Saklama ve yerel kullanım
Doğrulanmış talep işleme alındığında aktif hesap ve bulut verileri silinir; dosya temizliği başarısızsa saatlik temizlik servisi yeniden dener. Yönetilen sunucu yedeklerinde kalan kopyalar 30 günlük saklama döngüsünde kaldırılır. Uygulama erişim kayıtları 14 gün, yönetim kayıtları 90 gün tutulur; silinen hesaba bağlı yönetim talep kayıtları silme sırasında kaldırılır. Bu süreler dağıtımda temizlik servisi çalışır durumda olduğu sürece uygulanır. Talebin durumu ve varsa hukuki saklama istisnası destek kanalında bildirilir. Hesapsız kullanıyorsan silinecek bir bulut hesabın yoktur. Yerel verileri temizlemek için önce yedeğini al, sonra Android’in uygulama depolama ayarlarını kullan.
Saklama ve silme politikasını oku